Användarvillkor
KÖPVILLKOR
Senast uppdaterad: 29 september 2026
Dessa köpvillkor gäller för köp som görs via arbetspro.se.
Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.
1. Säljare
arbetsPRO.se drivs av:
Wojciech Pawel Majda, enskild näringsidkare
Organisationsnummer: 920525-9253
Momsregistreringsnummer: SE920525925301
Akkas Gata 26, lgh 1002
422 48 Hisings Backa
Sverige
E-post: info@arbetspro.se
Telefon: 076-441 82 08
2. Priser och moms
Alla priser för konsumenter anges i svenska kronor (SEK) inklusive svensk moms, om inget annat tydligt anges.
Standardfrakt inom Sverige kostar för närvarande 79 SEK inklusive moms, om inget annat visas i kassan.
Det totala priset, inklusive eventuell frakt och andra avgifter, visas alltid innan kunden slutför köpet.
3. Beställning
När en beställning har genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden har angett.
Kunden ansvarar för att kontakt-, leverans- och betalningsuppgifter är korrekta.
Om du upptäcker ett fel efter att beställningen har lagts, kontakta oss så snart som möjligt på info@arbetspro.se.
4. Betalning
Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.
Betalningen hanteras genom de betalningslösningar som är aktiverade i arbetsPRO.se vid köptillfället.
Kunden ser alltid det totala beloppet innan betalningen genomförs.
5. Leverans
arbetsPRO.se levererar för närvarande endast inom Sverige.
För produkter som finns i lager är normal leveranstid vanligtvis 1–3 arbetsdagar.
Om en annan leveranstid gäller för en produkt anges detta på produktsidan eller i samband med beställningen.
Mer information finns i vår Leveranspolicy.
6. Försenad leverans
Om en leverans blir försenad försöker vi informera kunden så snart som möjligt.
Om du inte har fått din beställning inom den angivna leveranstiden, kontakta oss på:
Kundens rättigheter vid försening påverkas inte av dessa villkor.
7. Ångerrätt
Som konsument har du normalt rätt att ångra ett distansköp inom 14 dagar.
Ångerfristen börjar dagen efter att varan har tagits emot.
Vid användning av ångerrätten ansvarar kunden normalt för returfrakten.
Skor bör provas inomhus på ett rent underlag.
Om produkten har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan avdrag göras för eventuell värdeminskning.
Fullständig information finns i vår Retur- och ångerrättspolicy.
8. Återbetalning
Vid användning av ångerrätten återbetalas de betalningar som omfattas av köpet, inklusive kostnaden för vår billigaste standardleverans.
Om kunden har valt ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte merkostnaden för detta.
Återbetalningen görs normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Vi har rätt att vänta med återbetalningen tills varan har returnerats eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.
9. Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller inte stämmer överens med vad som utlovats ska kunden kontakta arbetsPRO.se så snart som möjligt.
E-post: info@arbetspro.se
Telefon: 076-441 82 08
Ange gärna ordernummer och beskriv problemet. Bilder kan bifogas när det är relevant.
Som konsument har du rätt att reklamera ett ursprungligt fel på en vara i upp till tre år enligt svensk konsumentlagstiftning.
10. Produktinformation
arbetsPRO.se strävar efter att produktbeskrivningar, priser, bilder, lagerstatus, storlekar, skyddsklasser och tekniska specifikationer ska vara korrekta och uppdaterade.
Mindre skillnader i exempelvis färgåtergivning kan förekomma beroende på skärm, fotografering eller produktionsserie.
Om vi upptäcker ett uppenbart fel i pris eller produktinformation som påverkar en beställning kontaktar vi kunden så snart som möjligt.
11. Skyddsskor och skyddsutrustning
För arbetsskor och annan personlig skyddsutrustning ansvarar kunden för att välja en produkt med egenskaper och skyddsklass som passar det avsedda användningsområdet.
Relevant information om skyddsklass och produktens egenskaper anges på produktsidan när sådan information är tillämplig.
Detta begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter vid fel på produkten.
12. Företagskunder
Den lagstadgade 14 dagars ångerrätten gäller konsumenter och gäller inte automatiskt för köp som görs av företag.
Returer från företagskunder ska godkännas av arbetsPRO.se i förväg.
Särskilda villkor kan avtalas separat för större beställningar eller B2B-samarbeten.
13. Personuppgifter
arbetsPRO.se behandlar personuppgifter för bland annat:
- beställningar
- betalningar
- leveranser
- kundservice
- returer och reklamationer
- bokföring och andra rättsliga skyldigheter
Mer information finns i vår Integritetspolicy.
14. Omständigheter utanför vår kontroll
arbetsPRO.se ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis omfattande transportstörningar, myndighetsbeslut, naturkatastrofer eller andra jämförbara händelser.
Detta begränsar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.
15. Klagomål och tvister
Om du är missnöjd med ett köp eller hur ett ärende har hanterats, kontakta oss i första hand:
Om vi och en konsument inte kan komma överens kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvisten.
Svensk lag gäller för dessa villkor i den utsträckning detta är förenligt med tvingande konsumentlagstiftning.
16. Ändringar
arbetsPRO.se kan uppdatera dessa villkor när verksamheten eller tillämpliga regler förändras.
För en genomförd beställning gäller de villkor som gällde vid köptillfället.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på arbetspro.se.